Confidentialité

Politique de confidentialité

Informations sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles transmises via le site ADC Sécurité.

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est ADC Sécurité SRL, numéro d’entreprise / TVA BE 0809.041.960.

Siège social : Rue de la Balle 16, 4671 Blégny, Belgique

Contact : Julien@adcsecurite.be · 0471 76 08 27

Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez le site ou contactez ADC Sécurité, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • nom, prénom ou nom de société ;
  • adresse email et numéro de téléphone ;
  • adresse du bâtiment ou zone d’intervention souhaitée ;
  • type de bâtiment, type de service demandé et description du projet ;
  • informations transmises librement dans un formulaire, un email ou un appel ;
  • données techniques limitées liées à la navigation : page consultée, date, heure, type d’appareil, informations de mesure d’audience lorsque le suivi est accepté.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • répondre à une demande de contact ou de devis ;
  • analyser le besoin de sécurité et préparer une recommandation ;
  • organiser une visite, une installation, une maintenance ou un dépannage ;
  • assurer le suivi commercial, administratif et technique ;
  • améliorer le site, comprendre les pages consultées et mesurer l’efficacité des demandes entrantes ;
  • respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Bases légales

Selon le contexte, les traitements reposent sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ou une information ;
  • l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
  • l’intérêt légitime d’ADC Sécurité à répondre aux demandes, sécuriser son site et gérer son activité ;
  • le consentement pour les cookies ou outils de suivi non essentiels ;
  • le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Formulaire de contact

Les informations envoyées via le formulaire du site sont transmises à l’adresse email configurée par ADC Sécurité afin de traiter la demande. Ces données ne sont pas publiées sur le site.

Évitez de transmettre des informations sensibles inutiles dans le formulaire. Si une information technique précise est nécessaire, ADC Sécurité pourra la demander lors d’un échange direct.

Cookies et gestion du consentement

Le site peut afficher une bannière de cookies permettant d’accepter ou de refuser certains suivis. Un cookie de consentement peut être enregistré afin de mémoriser votre choix pendant une durée limitée.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la mémorisation de votre choix ne nécessitent pas le même consentement que les cookies de mesure d’audience ou de marketing.

Google Analytics et mesure d’audience

Le site peut intégrer un code de suivi Google Analytics lorsque cette option est activée et acceptée. Ce suivi permet de mesurer l’audience du site, les pages consultées et les interactions principales afin d’améliorer les contenus et les demandes de contact.

Si vous refusez les cookies de suivi, le code Google Analytics configuré sur le site n’est pas chargé. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Statistiques internes

Le site peut enregistrer des statistiques techniques limitées, par exemple une page vue ou un clic sur un bouton de contact. Ces informations servent à comprendre l’utilisation du site et à améliorer les pages. Elles ne sont pas destinées à identifier directement une personne.

Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, à :

  • ADC Sécurité et les personnes chargées de répondre aux demandes ;
  • les prestataires techniques intervenant sur le site, l’hébergement, la maintenance ou les emails ;
  • les prestataires comptables, administratifs ou juridiques lorsque cela est nécessaire ;
  • les autorités compétentes si la loi l’exige.

ADC Sécurité ne vend pas vos données personnelles.

Transferts hors Union européenne

Certains outils techniques ou de mesure d’audience, notamment Google Analytics lorsqu’il est activé, peuvent impliquer un traitement de données par des prestataires situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces traitements doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

  • demandes de contact ou de devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange si aucun contrat n’est conclu ;
  • données clients et documents contractuels : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les obligations légales applicables ;
  • données comptables : jusqu’à 10 ans lorsque la loi l’exige ;
  • cookies de consentement : jusqu’à 180 jours, sauf suppression par l’utilisateur ;
  • données de mesure d’audience : durée limitée selon l’outil utilisé et les paramètres configurés.

Sécurité

ADC Sécurité met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement infaillible, ADC Sécurité invite les utilisateurs à ne pas transmettre d’informations inutiles ou excessivement sensibles via le site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données ;
  • la rectification de données inexactes ;
  • l’effacement de données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • la limitation du traitement ;
  • l’opposition à certains traitements ;
  • la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
  • le retrait de votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez ADC Sécurité à Julien@adcsecurite.be. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire afin d’éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez contacter ADC Sécurité en priorité afin de chercher une solution. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Modification de la politique

ADC Sécurité peut modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou des obligations légales. La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la version applicable.